Des besoins très différents. Le même principe.

Comment les agents OZ s'intègrent dans vos flux de travail concrets. Chaque exemple part d'une tâche qui revient sans cesse, montre comment l'agent la prend en charge étape par étape, et ce que ça vous fait gagner. Le principe se transpose à votre activité : seul le contenu change.

OZ Agent IA

Agents IA

OZ Agent IA

Qualification du besoin et génération de devis

L'agent échange directement avec la personne, lui pose toutes les questions nécessaires pour qualifier son besoin, puis prépare un devis pré-rempli à partir de votre catalogue et de vos règles de prix. Il ne se contente pas de lire une demande : il mène l'échange.

Ce que vous recevez

Un devis à relire et à envoyer. Vous ne le reconstruisez pas depuis zéro à chaque demande.

Gains attendus
↓ Délai d'envoi du devis ↑ Taux de transformation des demandes
OZ Agent IA

Réponses aux questions fréquentes

Un agent branché sur votre documentation répond aux questions récurrentes en langage naturel, 24/7. S'il ne sait pas, il le dit et propose de laisser un message. Vous récupérez les questions posées pour compléter votre doc.

Ce que vous recevez

Réponses automatiques aux questions courantes, 24h/24. Et en bonus : la liste des questions posées, pour compléter votre documentation au fil du temps.

Gains attendus
↓ Temps de réponse ↑ Satisfaction client
OZ Automatisation

Automatisations

OZ Automatisation

Relances d'impayés

Dès qu'une facture dépasse son échéance, une relance part automatiquement, puis une deuxième, une troisième si besoin. Le suivi s'arrête au paiement, et vous êtes alerté seulement si ça bloque vraiment.

Ce que vous recevez

Les relances partent seules, au bon moment. Vous ne courez plus après les paiements, et vous êtes prévenu seulement quand une situation demande votre intervention.

Gains attendus
↓ Délai de paiement ↓ Factures impayées
OZ Automatisation

Synchronisation de vos outils

Quand une information change à un endroit (nouveau client, rendez-vous pris, commande validée), elle se répercute automatiquement dans vos autres outils. Fini la double saisie et les oublis de recopier.

Ce que vous recevez

Une seule saisie, répercutée partout. Vos outils restent cohérents sans que personne ait à recopier.

Gains attendus
↓ Temps de traitement ↓ Erreurs de recopie
OZ Automatisation

Classement des documents entrants

Chaque document qui arrive par email (facture, devis, contrat) est renommé selon votre convention et rangé au bon endroit, d'après des règles simples que vous définissez. Ses informations clés sont reportées dans votre tableau de suivi, sans ressaisie.

Ce que vous recevez

Vos documents rangés au fil de l'eau, au bon endroit, sans ressaisie. Vos dossiers restent à jour tout seuls.

Gains attendus
↓ Temps de classement ↓ Documents perdus
OZ Voice

Agents vocaux

OZ Voice

Standard téléphonique et prise de rendez-vous

L'agent vocal décroche, se présente, répond aux questions courantes (horaires, adresse, conditions), propose les créneaux libres de votre agenda, fixe le rendez-vous, envoie la confirmation et un rappel avant le RDV. C'est votre réceptionniste, disponible en permanence.

Ce que vous recevez

Un récapitulatif de chaque appel par email. Votre agenda mis à jour automatiquement. Seuls les appels qui le justifient vraiment arrivent jusqu'à vous.

Gains attendus
↓ Temps passé au téléphone ↓ Appels manqués ↑ Rendez-vous captés
OZ Voice

Filtrage des appels et urgences

L'agent décroche 7j/7, comprend la demande, qualifie l'urgence, note l'adresse et le motif, et annonce un rappel rapide. Sans ça, un client qui ne vous joint pas appelle un concurrent : l'agent retient l'affaire.

Ce que vous recevez

Un SMS ou email par appel : qui a appelé, pourquoi, urgent ou non. Vous ne ratez aucun appel et vous ne perdez plus de temps sur les curieux.

Gains attendus
↓ Temps passé au téléphone ↑ Urgences captées
OZ Voice

Qualification téléphonique des prospects

L'agent vocal décroche ou rappelle le prospect, comprend sa demande, pose les questions de qualification (besoin, volume, délai) et évalue son intérêt. Les demandes chaudes passent en priorité à votre équipe, déjà qualifiées.

Ce que vous recevez

Vos commerciaux ne courent plus après les prospects : ils se concentrent sur le closing. Les demandes chaudes leur arrivent qualifiées, les autres sont notées et suivies.

Gains attendus
↓ Temps sur appels non qualifiés ↑ Demandes chaudes captées
Appel découverte · 30 minutes

Mon activité ressemble à l'un de ces cas.

Un appel de 30 minutes pour savoir si c'est faisable, et à quel prix. Gratuit, sans engagement.

Parlons de votre besoin Recevoir les cas d'usage (PDF)